Termeni și condiții

Contract între părți:

Ami Bollicine SRL
CUI: RO42535506
Nr. Înregistrare : J12/1359/2020
Adresa: str. Dumitru Georgescu- Kiriac nr.7, Cluj Napoca , jud. Cluj.
Tel: 0727 151 968Email: sales@amibollicine.com

şi

Utilizatorul, cu datele de identificare completate in formular pe www.Amibollicine.com au agreat urmãtoarele:

1. Prevederi generale

Prezentul document (denumit în continuare “Termeni şi condiții”), împreună cu toate documentele menționate în acesta, prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori termenii și condițiile de utilizare a site-ului  www.Amibollicine.com  (în continuare “Site-ul”).  Utilizarea ( termen care, folosit în prezentul document va include accesul, navigarea și cumpărarea produselor și serviciilor de pe acest site) site-ului constituie un acord necondiționat de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, precum și a Politicii de confidențialitate cu toate efectele si consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului www.Amibollicine.com  își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a Site-ului, pentru a le putea consulta în orice moment. Comenzii Utilizatorului i se vor aplica termenii și condițiile în vigoare și accesibile pe Site la momentul plasării comenzii.      

2. Operatorul

Acest site este operat de către vânzătorul produselor,
Ami Bollicine SRL (în continuare „AmiBollicine”)
‍
CUI: RO42535506 , Nr. Înregistrare: J12/1359/2020
Sediu: str. Dumitru Georgescu-Kiriac nr.7, Cluj Napoca , jud. Cluj.
Email: sales@amibollicine.com , Tel: 0727 151 968,

3. Utilizatorul

Orice produse sau servicii oferite prin Site se adresează persoanelor care le pot achiziționa în folos propriu, fără scop de revânzare. AmiBollicine nu are nicio obligație sau răspundere rezultată ca urmare a revânzării succesive a produselor achiziționate de pe Site.

Datele cu caracter personal ale Utlizatorului, astfel cum a fost acesta definit prin prezentul document, furnizate de acesta, vor fi prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul își manifestă consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale și declară că acestea sunt reale și a obținut acordul prealabil scris al titularului datelor, în cazul în care acestea nu îi aparțin.

4. Încheierea contractului

Prin efectuarea comenzii, Utilizatorul adresează o cerere de cumpărare în conformitate cu prezentul act și cu prețurile de vânzare a produselor în vigoare la data efectuării comenzii de către Utilizator. Pentru a plasa o comandă, Utilizatorul trebuie să urmeze procedura online de cumpărare, să completeze următorii pași:

1. selectați produsul, apăsați butonul „Adaugă în coș”
2. apăsați butonul „Finalizare comandă”
3. completați datele de livrare,  facturare  şi datele cardului
4. apăsați butonul: „PLASEAZÃ COMANDA”.

Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii. Pe toată durata procesului de cumpărare, înainte de a efectua plata, Utilizatorul poate modifica datele comenzii. Dacă comanda a fost acceptată de către AmiBollicine prin primirea confirmării comenzii de către Utilizator la adresa de poștă electronică indicată, contractul se consideră încheiat.

Comanda poate să nu  fie acceptată de AmiBollicine dacă produsul nu se află în stoc, dacă prețul afișat pe Site este eronat, dacă plata nu este finalizată, dacă datele furnizate de Utilizator nu sunt corecte ori alte motive ce vor fi comunicate de vânzător. În cazul în care Operatorul a primit plata produselor și constată un motiv de neonorare a comenzii precum cele de mai sus, Utilizatorul va putea comanda produse înlocuitoare, ori solicita rambursarea sumelor achitate cu privire la produsul sau produsele în cauză, la alegerea sa.

Nu vom avea nicio răspundere față de Utilizator pentru eliminarea oricărui produs de pe acest Site, pentru eliminarea sau modificarea oricărui material sau conținut de pe acest Site sau pentru neprelucrarea unei comenzi după ce a fost trimis mesajul de confirmare a comenzii. AmiBollicine va anunța Utilizatorul de indisponibilitatea unui produs comandat, acesta având posibilitatea de a accepta sau de a refuza comanda parțială.

5. Produsele

În cazul neconformității bunului, Utilizatorul se poate adresa AmiBollicine în vederea înlocuirii Produsului, dacă neconformitatea nu putea fi cunoscută de consumator în mod rezonabil sau nu a fost cunoscută acestuia la momentul încheierii contractului și nu este o neconformitate minoră. Sunt exceptate de la garanție defecțiunile datorate utilizării incorecte, întreținerii defectuoase, lovirii produselor, accidentelor, fluctuațiilor tensiunii de alimentare, nerespectării instrucțiunilor de utilizare, etc. În cazul lipsei conformității, este necesară prezentarea produsului neconform în ambalajul original și dovada achiziției acestuia.

Operatorul www.AmiBollicine.com  face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor viciate de erori de operare).

Atenție: fotografiile au caracter informativ si pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.

6. Utilizarea

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a Termenilor si condițiilor.

Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

Va rugam să vă asigurați ca ați verificat specificațiile produsului. Raporturile comerciale dintre cumpărător si AmiBollicine sunt reglementate legal de Ordonanța Guvernului OUG 34/2014 , privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.In scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, in consecință, vă sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului la următoarea adresă de e-mail: sales@amibollicine.com. AmiBollicine nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.

Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul se obligă să furnizeze date de contact corecte și exacte, iar prin plasarea unei comenzi Utilizatorul declară că are capacitatea conform legii de a încheia contractul în cauză, precum și că în prealabil a citit, înțeles și acceptat Termenii și condițiile.

Prin apăsarea butonului „PLASEAZĂ COMANDA” Utilizatorul comunică către AmiBollicine cererea sa de achiziționare a produselor, confirmând că a luat la cunoștință și acceptă Termenii și Condițiile și Politica privind protecția datelor.

AmiBollicine va accepta sau refuza comanda transmisă de Utilizator, cu transmiterea, atunci când este cazul, a motivelor pentru care nu a procedat la acceptarea ofertei Utilizatorului. În acest sens Operatorul va transmite un mesaj electronic la adresa de poștă electronică comunicată de Utilizator, Utilizatorul garantând pentru corectitudinea datelor.

7. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului AmiBollicine ca renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a bunurilor(de acesta personal sau de o persoana indicată de Utilizator) sau, in cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. În termen de maxim 14 zile de la notificare AmiBollicine cu privire la exercitarea dreptului de retragere, Utilizatorul va returna produsele unei persoane autorizate de AmiBollicine să le preia.

Produsele vor fi returnate în stare perfectă, nefolosite, cu ambalajul și sigiliul original intact, astfel încât acestea să poată fi revândute. Produsele vor fi returnate în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original cu toate documentele care l-au însoțit.

Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care vor fi desigilate sau cu lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Înainte de a returna produsele, consumatorul trebuie sa notifice comerciantul în scris către adresa de e-mail: sales@amibollicine.com, unde vor specifica următoarele: produsele pe care doresc să le returneze, motivul returului, opțiunea înlocuirii sau rambursării sumei.

În cazul exercitării legale a dreptului de retragere, AmiBollicine va returna sumele primite cu titlu de plată a prețului în termen de maxim 14 zile de la primirea notificării de retragere, dar poate amâna returnarea sumelor achitate până la recepționarea produselor sau până în momentul primirii dovezii privind trimiterea produselor  din partea Utilizatorului către Operator, cu suportarea costurilor de retur reprezentând livrare standard, în contul bancar indicat de Utilizator. În cazul în care consumatorul alege un alt tip de livrare decât cel standard, Utilizatorul va achita costurile suplimentare.

8. Prețul și plata Prețului

Înainte de finalizarea comenzii, Utilizatorul se obligă să achite prețul indicat, constituit ca sumă a prețurilor produselor comandate, exprimat în Lei, ce include T.V.A. Dacă, în ciuda eforturilor noastre de a ne asigura că prețurile indicate pe Site sunt corecte, descoperim o eroare de preț la oricare dintre produsele comandate, AmiBollicine va informa Utilizatorul în cel mai scurt timp, acesta din urmă având opțiunea de a reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula, în acest din urmă caz cu consecința rambursării sumelor achitate cu titlu de Preț în termen de 7 zile.

Utilizatorul poate achita Prețul online prin platforma disponibilă pe Site la momentul transmiterii comenzii de cumpărare.

9. Livrarea

Livrarea produselor către Utilizator sau a persoanei desemnate de acesta, nominalizată fie la momentul efectuării comenzii, fie înainte de livrare, va avea loc prin intermediul unei societăți de curierat rapid la datele menționate de Operator la momentul efectuării comenzii. La momentul livrării produselor se transferă riscul asupra acestora.

În cazul în care Utilizatorul nu este găsit la adresa de livrarea indicată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce reușește să ia contact cu acesta, după care comanda va fi anulată și produsul returnat către AmiBollicine, Utilizatorul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Utilizatorul este obligat să preia produsele sau să desemneze o altă persoană să preia produsele. Utilizatorul sau persoana desemnată de acesta pentru a lua în primire produsele de la curier are obligația să deschidă coletul în fața curierului și să verifice dacă în colet sunt toate produsele din factura care însoțește coletul și dacă aceste produse au ambalajul intact, semnând în acest sens o confirmare de primire pe care i-o va înmâna curierului.

Livrarea comenzilor este gratuită indiferent de valoarea produselor comandate.

AmiBollicine va depune eforturile pentru a livra produsele într-un termen de 3-5 zile lucrătoare de la momentul confirmării comenzii către Utilizator. Livrarea va avea loc în zilele de luni-vineri. Un produs se consideră livrat atunci când Utilizatorul sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia fizică a produselor, dovedit prin semnarea de primire a comenzii la adresa de livrare indicată. Confirmarea de primire face dovada deplină a faptului că produsele au fost predate Utilizatorului și a faptului că coletul și conținutul lui sunt conform facturii și intacte.

În cazul în care din motive ce nu sunt imputabile AmiBollicine, livrarea nu va putea fi realizată în termenul de mai sus, aceasta nu va depăși în orice caz 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă, din motive obiective nu vom putea respecta data de livrare maximă indicată mai sus, vă vom informa și vă vom oferi opțiunea de a menține comanda cu o nouă dată de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea întregii sume.

10. Legea aplicabilă, instanța competentă, reclamații

Prin folosirea site-ului www.Amibollicine.com  utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si condițiile de utilizare si orice dispută de orice fel care ar putea sa apară între utilizatori și administratorii www.Amibollicine.com  sau asociații/partenerii/afiliații acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de instanța competentă de la sediul operatorului site-ului, în conformitate cu legile române în vigoare.

Orice reclamații pot fi transmise la următoarea adresă administrativă: str. Dumitru Georgescu- Kiriac nr.7, Cluj Napoca, jud. Cluj. și la următoarea adresă de e-mail: sales@amibollicine.com , urmând ca acestea să fie analizate într-un termen maxim de 10 zile, iar răspunsul să vă fie comunicat în cel mai scurt timp la adresa de e-mail indicată de dumneavoastră în reclamație, dar fără a depăși 30 de zile de la momentul primirii acesteia.

11. Proprietate intelectuală

Site-ul www.Amibollicine.com  împreuna cu informațiile expuse, structura si codul informatic al www.Amibollicine.com  incluzând, dar nelimitându-se la mărci, sigle, logo-uri, design, meniuri, articole, texte, fotografii, desene etc sunt proprietatea AmiBollicine și sunt protejate de legile mondiale ale dreptului de autor, marca înregistrată și de drepturile de proprietate intelectuală.

Conținutul sau grafica www.Amibollicine.com nu pot fi reproduse/stocate fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea societății care operează www.Amibollicine.com .

12. Clauze finale

AmiBollicine își rezervă dreptul de a înceta activitatea Site-ului fără vreo notificare prealabilă. Prezentul document și orice document la care se face trimitere în mod expres constituie acordul integral dintre Client și AmiBollicine în ceea ce privește obiectul contractului și înlocuiește orice alt acord anterior verbal sau scris.itere înmod expres constituie acordul integral dintre Client și AmiBollicine în ceea ceprivește obiectul contractului și înlocuiește orice alt acord anterior verbalsau scris.